前厅部运营管理

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• 7小时玩转直播：直播口才、直播控场、直播变现

  随着市场竞争日益激烈，无论是网络直播行业的主播还是运营团队，面临着巨大的挑战。观众对直播内容的要求越来越高。因此，主播不仅需要具备出色的口才，还需要打造IP形象。本书旨在帮助主播和相关从业者提升自身能力，适应行业发展需求。具体而言，本书从口才修炼出发，总结能提升口才的关键点，帮助读者对症下药，成为金句频出的表达高手；从IP打造的角度出发，帮助主播用差异化方法实现控场，提升自己在观众心中的认可度，成

  洳冰管理9.7万字
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  在线零售商运营决策：基于消费者退货行为的分析

  本书基于消费者退货行为的视角，针对在线零售商运营管理中几个重点、难点问题深入研究，采用量化建模方法解决在线零售商运营决策以及供应链合作伙伴之间的合作问题，提出基于消费者退货行为的在线零售商定价、退款保证、O2O渠道等策略，设计在线零售商与上游制造商/供应商间的批发合同，以及在线零售商与下游体验店间的佣金契约。本书研究形成的模型、理论方法和运作策略对在线零售商的运营管理实践具有指导意义，能为在线零售

  金亮管理9.2万字
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  直播带货从入门到精通

  本书共分为十六章。第1章主要讲解了直播前需要了解的基本知识，第2章主要讲解了个性化主播人设的打造方法，第3章主要讲解了选品策略与上架法则，第4章主要讲解了直播间的场景布置技巧，第5章主要讲解了运营好直播间的9大因素，第6章主要讲解了直播带货必备的场控技巧与话术，第7章主要讲解了在抖音上高效带货的方法与技巧，第8章主要讲解了主播账号的定位方法，第9章主要讲解了利用短视频来带货的方法，第10章主要讲解

  易播教育编著管理0字
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  手机能做的网上生意

  在当今时代，手机已经成为人们日常生活中的必需品了。我们不仅能用它与人沟通、联络，还可以用它来进行工作、学习和娱乐，现在，我们甚至还可以让它成为自己赚取额外收入的小工具。工作之余在家休息的时候，与其漫无目的地刷视频，让时间从指间溜走，不如把这些闲暇时间都利用起来，用手机挣一点小钱，提高一点生活质量。本书将引导你进入一个你可能早有耳闻，但未曾深入了解的领域，帮助您掌握各种方法和技巧，将你的手机变成一台

  芙朗编著管理4.4万字
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  电子商务：商业模式、战略与运营

  自1995年以来，电子商务已经成为全球增长和变化最快的商业领域，在全球范围内极大地影响了经济、市场、企业、消费者行为等各方面的变革。从国外的传统大型零售和制造企业向电子商务领域拓展开始（如沃尔玛、通用电器等），到出现一批新兴的电子商务创业企业（如亚马逊、eBay、淘宝、京东等），并在近年来，与包括Web2.0、社交网站、无线通信等在内的大量新兴在线服务或技术应用相结合，电子商务的发展战略和商业模

  杨雪主编管理49.5万字
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  跨境电商物流

  本书内容涵盖跨境电商物流概述、跨境电商物流的生态系统介绍、跨境电商物流的发展历程、跨境电商物流的运作流程、跨境电商物流的实操、海外仓的实操和运营、跨境电商物流信息系统介绍、跨境电商物流技术、新兴数字技术与跨境电商物流。本书对跨境电商物流相关知识进行了全面且详细的介绍，并有配套课后习题，可以让读者快速、系统地掌握跨境电商物流的核心知识。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和

  阿里巴巴商学院编著管理11.8万字
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  零基础学直播电商运营与实战一本通

  本书以“实操任务+案例分析”的方式，讲解了直播电商行业各方面所需的能力与操作方法。带领读者以直播前准备、直播中执行、直播后复盘的逻辑，认识直播电商行业。内容包括：直播电商的发展历程、流量的价值与特性、直播平台流量推荐算法、开展直播电商的准备工作、直播电商策划、直播间搭建、主播能力养成、直播脚本与直播话术撰写、直播引流推广、直播复盘总结。

  王舒编著管理8.9万字
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  巧用ChatGPT做跨境电商

  本书从跨境电商市场概况讲起，介绍了ChatGPT在不同电商模块中的应用，带领读者们将选品调研、新品开发、亚马逊平台运营、独立站建设、海外推广、社交媒体营销等跨境电商各个环节利用ChatGPT完整地做一遍。

  跨境唐伯虎管理17万字
• 直播电商平台运营（微课版·第2版）

  直播电商通过拓展新人群、营造新场景、挖掘新需求、扩展新品类、推广新品牌，现已成为刺激内需、拉动经济的重要抓手。本书紧紧围绕当前国内直播电商行业的发展现状与趋势，系统地讲解了直播电商平台运营的策略、工具与方法。本书共分为8章，主要内容包括直播电商概述、直播活动的筹备、直播活动的执行与后期管理、淘宝直播运营、抖音直播运营、快手直播运营、视频号直播运营和小红书直播运营。本书适合作为高等院校电子商务、市场

  韦亚洲 施颖钰 胡咏雪主编管理12.9万字