第3章 电脑城求职的波折与转机

经历过那惊心动魄的夜晚,林宇凭借高超技术协助张峰警官成功抵御黑客攻击后,生活看似重归平静。然而,重回校园的他,内心却泛起层层涟漪,再难平静。看着身边同学们为即将来临的高考争分夺秒、日夜苦读,林宇心里十分清楚,自己绝不能再重蹈前世浑浑噩噩的覆辙。可现实的压力沉甸甸地压来,宛如一座难以逾越的大山,让他有些喘不过气。重生归来,他迫切需要一笔资金改善生活,为自己的未来谋求出路。

林宇明白自己在计算机领域天赋异禀,掌握的黑客技术虽不能公然示人,但凭借自身对计算机软硬件透彻的了解,去电脑城找份工作应该可行。于是,在一个阳光正好的周末,林宇怀揣着忐忑不安的心情,来到了当地规模最大的电脑城。

刚迈进电脑城,嘈杂鼎沸的人声与接连不断的叫卖声便汹涌袭来。店内摆满了各式各样的电脑、配件以及琳琅满目的数码产品,让人目不暇接。林宇深吸一口气,给自己鼓足勇气,走进了一家看起来颇具规模的电脑店。

店里,一位中年男子正坐在柜台后面忙碌,他就是老板李叔。林宇快步上前,礼貌又客气地说道:“您好,李叔!我想问问,您这儿还招人吗?我对电脑特别熟悉,懂不少技术呢。不过我白天还得上学,只能在空闲时间或者周末过来帮忙。”李叔抬起头,目光在林宇身上打量了好一会儿,眼中满是怀疑:“你个小毛孩子,能懂多少?会装机吗?客户的技术问题你能解决吗?”

林宇赶忙解释:“李叔,您放心!我年纪虽小,可真的懂很多。组装电脑我特别熟练,各种操作系统和软件的安装调试我也不在话下。要是客户电脑出故障了,我肯定能帮忙解决。而且我虽然上学时间忙,但周末和空闲时间保证全身心投入工作。”接着,林宇便详细介绍起自己对电脑硬件的了解,从CPU的性能参数,到显卡的不同型号,再到内存和硬盘的合理搭配,说得条理清晰、头头是道。

李叔听着林宇的讲述,心中的疑虑慢慢减少,不过仍有些犹豫:“行吧,听你说得挺像那么回事。我考考你,如果客户的电脑频繁死机,你觉得可能是什么原因?”林宇想都没想,脱口而出:“原因有不少。有可能是CPU过热,得检查散热器是不是正常工作;也可能是内存不够,运行程序太多导致系统崩溃;还有可能是电脑中了病毒或者恶意软件,破坏了系统文件。我会先用软件检测CPU温度和内存使用情况,再用杀毒软件全面扫描,一步步排查问题。”

李叔微微点头,脸上露出了些许认可:“嗯,回答得不错。不过我们这儿工作可不轻松,不仅技术得过硬,还得会销售,能跟客户打好交道。你这时间有限,能行吗?”林宇坚定地点点头:“李叔,我可以的!我不怕吃苦,也特别愿意学习。就算时间有限,我也一定把工作做好。”李叔思索片刻后说道:“那行,你先试试吧。试用期一个月,平时放学或周末的时候过来就行,不是快要考过了嘛!还是努力学习要紧,有空过来就行。工资800块,要是表现好,转正后再给你涨。”

林宇心里一阵欢喜,连忙向李叔道谢。就这样,他正式成了电脑城的一名员工。然而,工作远比他预想的艰难。平时他只能趁着放学或课间的零碎空闲帮忙,周末则全天在岗。即便如此,他不仅要面对形形色色前来咨询的客户,耐心解答各种问题,还得帮忙搬运货物、整理仓库。有些客户对电脑一知半解,问题却接连不断,林宇常常要耗费大量时间和精力去讲解。

有一回,一位客户打算组装一台电脑,对配置要求极为苛刻,既要性能强劲,又想价格实惠。林宇为他推荐了几款性价比高的配件,可客户始终犹豫不决,一会儿觉得这个品牌不够好,一会儿又嫌弃那个配置不够高。林宇始终耐着性子,一遍又一遍地讲解不同配件的优缺点,最终成功说服客户下单。

但并非所有客户都如此好沟通。还有一次,一位客户气势汹汹地来到店里,称在这儿买的电脑用了没几天就出故障,要求退货。林宇赶忙上前查看,发现是客户在使用时误删了系统文件,导致电脑无法启动。他耐心向客户解释原因,并表示可以帮忙重装系统解决问题。可客户却不依不饶,坚称是电脑质量有问题,还大吵大闹,引得不少人围观。

林宇一时有些手足无措,这时李叔赶了过来,向客户诚恳道歉,并承诺一定会妥善解决。在李叔的安抚下,客户的情绪渐渐平稳。李叔对林宇语重心长地说:“小林啊,干我们这行,什么样的客户都能碰到,你得学会应对。有时候客户可能不讲道理,但咱们还是得保持礼貌和耐心,尽量满足他们的需求。你时间有限,更得利用好每一次服务客户的机会。”林宇默默点头,将李叔的话牢牢记在心里。

随着日子一天天过去,林宇渐渐适应了在电脑城工作与学校学习之间的忙碌节奏。他利用课余时间,不断充实自己电脑硬件与销售方面的知识,技术愈发娴熟,服务客户时也更加得心应手。

某一天,电脑城举办大型促销活动,现场人头攒动,热闹非凡。林宇被分配到新品展示区,负责介绍一款刚上市的高性能笔记本电脑。他凭借出色的口才和专业知识,吸引了不少顾客驻足。

就在林宇讲得投入时,一位穿着时尚的年轻女士走了过来,她眼神中透露出对这款笔记本的浓厚兴趣,但又带着几分犹豫。林宇见状,立刻热情地迎上去:“您好,这款笔记本可是我们店的新品,性能十分强劲,无论是日常办公,还是运行大型软件、玩游戏都不在话下,而且它的外观轻薄,方便携带,特别适合您这样的职场人士。”女士听后,微微皱眉说:“听起来是不错,可我对电脑不太懂,就怕买回去用不了多久就出问题。”

林宇微笑着耐心解释:“您放心,我们店有完善的售后服务。而且这款笔记本采用了最新的技术,稳定性很高。我给您详细讲讲它的配置和优势,您就清楚了。”说着,他便深入浅出地介绍起来,从处理器的运算速度到显卡的图形处理能力,再到固态硬盘的快速读写优势,讲得通俗易懂。女士听得连连点头,可就在她准备付款时,旁边突然有人说道:“这配置也就一般般,价格还这么贵,不值!”

女士一听,又犹豫了起来。林宇心里一紧,但很快镇定下来,他看向那位插话的顾客,礼貌地说:“这位朋友,您对电脑肯定也很了解。其实这款笔记本的配置在同价位产品中是非常有竞争力的,它的性价比很高。您提到的一些问题,可能是因为对它的优势还不太了解。比如说,它的散热系统经过了特别优化,长时间使用也不会出现性能下降的情况,这在其他同价位产品中是很难做到的。”那人听后,若有所思,没有再反驳。

林宇又转向女士,继续说道:“要不这样,您可以先试用一下,感受感受它的性能。如果您还有任何疑问,随时都可以问我。”女士最终被林宇的真诚和专业打动,决定购买。